האם ניתן לבצע החלפה\ החזרה?
ניתן לבצע החלפה או לבקש זיכוי תוך 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה (כולל יום הקבלה) על כלל המוצרים למעט בגדי הים.
הפריט יוחזר באריזתו המקורית ובשקית סגורה, כאשר הוא במצב חדש, ללא סימני שימוש, ולא נלבש מעבר למדידה.
ההחזר יינתן לאחר שהפריט יתקבל אצלנו ונמצא תקין. כפוף למדיניות החזרות.
זמני המשלוח
משלוחים עד הבית לכל חלקי הארץ בעלות של 10 ש"ח בלבד.
בהזמנה מעל 399 ש"ח – תהני ממשלוח חינם עד הבית ללא כל תוספת תשלום
זכרי: ספירת ימי העסקים מתחילה מרגע שליחת החבילה ולא ממועד ההזמנה.
זמני המשלוח הם 6–13 ימי עסקים, וברוב המקרים החבילה מגיעה כבר סביב היום ה־8.
יתכנו עיכובים מסיבה שאינה תלויה בנו.
הוראות כביסה
- מומלץ לכבס ביד או בתוכנית עדינה במכונה, בטמפרטורה שאינה עולה על 30°
- להימנע לחלוטין משימוש באקונומיקה או בחומרי הלבנה
- להפוך את הפריט לצד הפנימי לפני הכביסה
- לייבש רק במקום מוצל – אין להשתמש במייבש כביסה
- לגהץ בחום נמוך בלבד (ורק במקרה הצורך)
- אין לשפשף או לסחוט את הבד בחוזקה